Kosten

Ist der Preis von der Nutzeranzahl abhängig?

Sowohl beim Verkauf unserer Premium-Module als auch bei deren Wartung und Support, sind die Kosten nicht an die Anzahl der Nutzer geknüpft. Ihre Kosten werden eher von Ihrer Intensität der Nutzung und Anpassungsbedürfnisse abhängen.

Was kostet die Implementierung von KennerPim?

Diese Frage lässt sich pauschal nicht beantworten, denn jeder Anwender hat eigene Besonderheiten und Aufgaben, die mithilfe von KennerPim zu lösen sind. Wir, die KennerSoft Service GmbH, nehmen Projekte mit einem Projektbudget ab EUR 10.000 netto inkl. Erwerb notwendiger Module an.

Wie hoch ist der Stundensatz von KennerSoft Service GmbH?

Unsere Leistungen werden mit einem Stundensatz ab EUR 50 netto abgerechnet. Der Stundensatz hängt vom Sitz der Ressourcen ab, die bei der Projektumsetzung involviert werden. Die Stundensätze für die in Deutschland ansässigen Fachkräfte sind höher als die für die in der Ukraine ansässigen Fachkräfte.

Wie genau bestimmen sich die Kosten?

Für jedes Projekt erstellen wir basierend auf der Besprechung der Kundenanforderungen einen Kostenvoranschlag und stimmen diesen mit dem Kunden ab. Falls der Kunde mit den Kosten einverstanden ist, wird das Projekt umgesetzt.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die tatsächlichen Kosten von der Schätzung abweichen (z.B. wenn diese objektiv nicht schätzbar sind oder ein drittes System oder eine weitere Partei in die Lösung involviert werden). In diesen Fällen werden wir es dem Kunden rechtzeitig melden und eine Absprache halten, was dann mit der Anforderung zu tun ist.

Es gelten ohne Ausnahmen die AGBs von KennerSoft Service GmbH.

Wie wird ein Projekt abgerechnet?

Für die Umsetzung eines Projektes werden die Milestones / Sprints definiert. Nachdem ein Milestone vom Kunden abgenommen wurde, werden auch die damit verbundenen Kosten abgerechnet.

Es gelten ohne Ausnahmen die AGBs von KennerSoft Service GmbH.

Gibt es eine Anzahlung und wofür wird diese benötigt?

Ja, je nach Projektgröße stellen wir dem Kunden eine Anzahlung iHv ab EUR 1.000 netto in Rechnung, damit der Kunde die Seriosität seines Projektvorhabens mit dieser Zahlung belegen kann und wir die Ressourcen für die Umsetzung des Projektes zuweisen können.

Gibt es Qualitätseinbußen wegen niedrigerer Stundensätze wie beim Wettbewerb?

Nein, wir geben immer unser Bestes und bei jedem Projekt setzen wir erfahrenes Fachpersonal ein.

Einer unserer Wettbewerbsvorteile liegt in der Ausnutzung von Nearshore-Programmierung. So arbeiten alle unsere Entwickler in unseren Entwicklungsbüros in Zhitomir, Lwiw und Kyiv (Ukraine).

Gibt es Kostenvorteile?

Wir, die KennerSoft Service GmbH, haben drei eigene Entwicklungsbüros in der Ukraine ? in Kyiv, Lwiw und Zhitomir, was uns einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil verschafft und erlaubt, die Leistungen für unsere Kunden günstiger anzubieten, ohne Qualitätseinbußen, denn wir achten auf die Codequalität.

Wie kann ich sonst Kosten sparen?

Sie sollten bereit sein, Kompromisse mit sich selbst und mit uns einzugehen. Versuchen Sie nicht, alle Anforderungen sofort umzusetzen, starten Sie mit den wichtigsten. Wer weiß, vielleicht werden sich Ihre Anforderungen mit der Zeit ändern. Es gibt bestimmt Funktionen oder Module, auf die Sie zunächst verzichten können. Diese sollen auch nicht unbedingt sofort umgesetzt werden.

Auch nach der Einführung ist es möglich und sogar empfehlenswert, die zusätzlichen Funktionen und Anforderungen umzusetzen, die am Anfang vergessen oder nicht so wichtig schienen.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Unsere Lösungen basieren ausschließlich auf Open-Source-Technologien, inkl. die von uns eigenentwickelten ? d.h. es gibt keine Lizenzkosten und keine sonstigen Gebühren. Uns bezahlen Sie ausschließlich für:

• Beratung
• Implementierung
• Programmierung
• Premium-Module
• Wartung und Support, falls Sie einen Wartungsvertrag dafür abschließen.

Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.?

Ja. KennerSoft Service GmbH ist eine deutsche GmbH.

Muss ich mit monatlichen Gebühren für KennerPim rechnen?

Nein, KennerPim-Software ist kostenlos. Sie zahlen nur dann eine monatliche Gebühr, wenn Sie einen Wartungs- und Supportvertrag mit der KennerSoft Service GmbH abschließen. Die Höhe der Gebühren wird durch Ihre Bedürfnisse und Nutzungsintensität bestimmt, unabhängig von der Anzahl Ihrer Nutzer.